Teslimat ve İade

 

Sitemizden verdiğiniz siparişleriniz 1-2 gün içerisinde talep ettiğiniz adrese gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilmektedir.Teslimat adresinin uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.Siparişinizin durumu hakkında SMS ve Mail olarak size bilgilendirme sağlayacağız. 

Adrese teslimatta tüm kargolar Yurtiçi Kargo aracılığıyla sizlere teslim edilmektedir. Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres, sokak, mahalle, cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip süreci başlayacaktır.

Siparişinizi takip etmek için gerekli kargo takip numarasını SMS ve Mail olarak size gönderiyoruz.Veya "Hesabım" menüsü başlığı altındaki "Siparişlerim" kısmında ilgili siparişinizin üstüne tıklayarak ulaşabilirsiniz.

 

Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, [email protected] e-posta yolu ile talebinizi iletebilir veya 0553 250 5162 numarasını tuşlayarak tarafımıza bildirebilirsiniz.

Sipariş iptali talebiniz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınızdan alındı ise; kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz.

Havale/EFT ile oluşturulan siparişlerin iptal edilmesi durumunda ödemeniz, yukarıdaki iletişim bilgilerimizden birine bildireceğiniz hesabınıza 1-3 iş günü içerisinde iade edilecektir.

 

Siparişinizi iade etmek isterseniz, [email protected] e-posta yolu ile talebinizi iletebilir veya 0553 250 5162 numarasını tuşlayarak tarafımıza bildirebilirsiniz.İade edilecek ürünü size gönderdiğimiz ambalaj ile korunaklı bir şekilde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.